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購買前須知

1. **服裝與鞋類產品:**

   - **產品質量與退換:** 如客人收到的商品有明顯的生產缺陷或與描述嚴重不符，本店接受退換貨申請。但如商品只是因不合身或未達到個人期望，本店概不接受退換貨申請。

   - **尺碼問題:** 商品的尺碼以官方標準尺碼為準，但由於每個品牌的版型和測量方法不同，實際尺寸可能會有少許誤差（一般不超過±2cm）。我們建議客人在購買前仔細查看產品的尺碼表，並根據自身體型進行選購。

   - **色差問題:** 商品顏色可能因拍攝光線、顯示器設置不同，與實物有細微差異，本店不接受因色差問題提出的退換申請。

2. **日本批發進貨:**

   - 本店從日本進行批發進貨，如有批次到貨或延遲，本店將會在相關產品頁面做出標註並提前通知客人。

   - 預購商品一般情況下，到達香港的時間為7至14天，具體日期視產品頁說明而定。若商品缺貨無法提供，將會為客人安排退款。

3. **運送須知:**

   - 現貨商品購買後，將會安排在3-5個工作日內發貨。預購商品將按照訂單安排發貨，並根據日本供應商的到貨時間決定具體發貨日。

   - 日本至香港的運送時間約為7至10個工作天。如遇天氣、運輸延誤或其他不可抗力因素，本店將盡力通知客人並協助跟進，但不承擔由此引起的責任。

4. **付款方式:**

   - 客人可選擇FPS或Payme進行付款。訂購預約貨品一經確認付款，不接受取消或修改訂單，如商品無法提供，本店將安排退款。

5. **發貨須知:**

    - 商品將按訂單先後順序安排發貨，視乎購買/領取時段安排，預購商品會於日本安排空運/海運出返港。空運時間約需 **7 至 10** 個工作天。

   - **如因天氣、日本及香港相關政策等影響運送，本店恕不承擔責任。**

   -日本空運至香港及香港速遞運送將由第三方批發商提供，如於運送時轉發或損 壞，恕不退換。

   - 我們提供 **集貨服務**，客人可選擇將訂單集貨最多 **30 天**，若超過 **30 天**，我們將自動為客人安排發貨。客人必須在結帳後通知使用此服務。

   - 如客人並非首次購買，將會默認安排上一次購買時的發貨方式，如選擇順豐速遞將會安排寄出到付到上一次地址／智能站／智能櫃，如需更改請提前通知。

   - 如客人提供的發貨資料有誤，導致商品有所遺失、損毀等風險，本店恕不承擔責任。

  -已安排發貨方式的商品如需更改發貨服務，需支付 $10 手續費。

  - 如有特殊情況，請與我們聯絡商討。

### 代購商品類

- **退換政策:** 代購商品一律不接受退貨或退款申請，無論是商品運輸過程中的問題，還是商品本身存在瑕疵，均不會進行退款處理。購買代購商品前請慎重考慮，本店不提供任何質量保證。

- **購買過程:**

  1. 客人提交代購商品訂單後，我們將根據客人的需求進行購買。請確保所有提交的商品信息準確無誤。

  2. 一經確認訂單並付款後，訂單將無法修改或取消。代購商品會按照日本供應商的到貨時間安排發貨。

  3. 代購商品的到貨時間可能會因運輸、天氣等不可控因素有所延遲，本店將不對此承擔責任。

完成付款程序即表示已閱讀、了解並同意以上條款細則。
買物課保留隨時修訂以上條款及細則，而不作另行通知的權利。
如有任何爭議，買物課保留最終決定權。