Shopping Guides

購買前須知

• 服裝飾品類
• 買物課提供的是代購服務，即代客人於日本門市購買商品，如商品有瑕疵、品質未達客人的期望而不影響使用，本店恕不退換，完美主義者請自行到門市選購。
• 相片受燈光影響或會與實品存有色差，商品顏色以實品為準，如未達客人的期望，本店恕不退換。
• 商品尺寸為人手手工測量，標示的尺寸為商品平鋪單面量度，由于測量方法每人或有不同，尺寸或可能存在 2-4cm 誤差，如尺寸不合，本店恕不退換。
• 服裝飾品類正價商品三件可享順豐速遞香港境內免運費發貨優惠。
• 其他代購商品類
• 買物課提供的是代購服務，即代客人於日本門市購買商品，如商品有瑕疵、品質未達客人的期望而不影響使用，本店恕不退換，完美主義者請自行到門市選購。
• 相片受燈光影響或會與實品存有色差，商品顏色以實品為準，如未達客人的期望，本店恕不退換。
• 專櫃商品於購買時，默認專櫃店員代為拆封檢查商品，如客人不需要檢查服務，請於下單時提出。
• 玻璃製品或其他易碎品默認拆封並提供額外保護包裝降低運送時損毀機會。
• 數碼及電子產品，如需日本代測試服務請與我們聯絡。
• 所有數碼及電子產品均於日本購買，本店不提供保養及更換服務，購買前請自行評估風險。
• 因安全問題，網購、拍賣、二手商品及未能確認內容物的運輸包裝物品等，所有經日本國內郵寄的商品，一律拆封檢查，以免出現內容物不符情況。
• 購買過程相關
• 除特別指明為＜現貨＞商品外，本店所有商品皆為代購／預約商品，需於日本門市購買／訂購再安排空運返港。
• 確認訂購後需時約三至五日於日本購買，如遇缺貨則需要額外時間安排訂購，一般約需多三至十工作日等候日本國內運送。
• 購物過程經由門市提供商品、日本郵政及香港郵政運送，由於涉及多方第三方處理手續，我們不能保證商品可確保於特定日期到港，如急需購買敬請搜尋其他代購服務商代購。
  
• 確認訂單及付款相關
• 付款可選擇 FPS / Bank Transfer / Payme 付款
• 訂單一經付款即已作實，不接受更改或取消訂單，並不作退款。
• 訂購商品如遇上缺貨情況而未能成功購買，將會退回該商品全數金額。

運送須知

• 商品購買後或訂購並領取到商品後，視購買／領取時間安排每週寄貨日於日本安排空運寄出返港，空運時間約需 7 至 10 工作天。
• 如因天氣、日本及香港郵政而導致延誤，本店恕不承擔責任。
• 日本空運至香港及香港速遞發貨的運送，均由第三方服務商提供，如於運送時導致缺損，恕不退換。

發貨須知

• 商品抵港後香港郵政一般需時約 2 至 4 天安排派件。
• 香港郵政派件後，我們會按訂單先後次序處理，一般會於 3 個工作天內安排發貨。
• 若客人訂購商品時間隔超過 7 天，我們會默認同一訂單的商品抵港後立即發貨，不設等候合併發貨，如需特別安排請與我們聯絡。
• 客人可選擇門市自取或順豐速遞到付取貨。
• 買物課不對任何逾期寄存於門市／已送出速遞運送的商品負責，所有遺失、損毀等風險全部由客人承擔。
• 如客人並非首次購買，將會默認安排上一次購買時的發貨方式，如選擇順豐速遞將會安排寄出到付到上一次地址／智能站／智能櫃，如需更改請提前通知。
• 如客人提供的發貨資料有誤，導致商品有所遺失、損毀等風險，本店恕不承擔責任。
• 客人可於收到商品抵港通知前聯絡我們修改發貨方式，如商品抵港時客人仍未有指定的取貨方式，我們將會默認為自取處理。
• 客人請於收到商品抵港通知可自取日期起計 3 日內到門市領取商品，如客人於 3 日內仍未到門市領取商品，我們將會向客人索取每週 $10 逾期未領取存倉費。
• 已安排發貨方式的商品如需更改發貨服務，需支付 $10 手續費，如原選擇自取發貨，再更改為順豐速遞發貨時已逾期 3 天未領取，需額外交付每日 $10 逾期未領取存倉費。
• 若客人於商品抵港通知後起計 14 天限期內仍未到自取點領取商品，則當作放棄訂單論，將不會獲得賠償，不作另行通知。
• 如有特殊情況，請與我們聯絡商討。

完成付款程序即表示已閱讀、了解並同意以上條款細則。
買物課保留隨時修訂以上條款及細則，而不作另行通知的權利。
如有任何爭議，買物課保留最終決定權。